Faut-il payer Google, ou payer Instagram et Facebook ? La question revient dans presque tous nos premiers échanges. Et « les deux » est rarement la bonne réponse pour commencer.
Ces deux plateformes font deux métiers différents. L'une capte une demande qui existe déjà, l'autre crée une envie qui n'existait pas. Le bon choix dépend de votre activité, pas de la mode.
Google Ads : répondre à une demande
Sur Google, votre futur client cherche. Il tape votre service et sa ville : il a un besoin, souvent immédiat. Votre annonce arrive au moment exact où il cherche une solution.
Sa force : l'intention. La personne est prête à agir.
Sa limite : vous ne touchez que les gens qui cherchent déjà. Si personne ne cherche votre service, Google ne peut rien pour vous.
Meta Ads : créer une envie
Sur Instagram et Facebook, personne ne cherche votre entreprise. Vos futurs clients font défiler leur fil, et votre publicité s'invite entre deux publications. Elle doit arrêter le pouce, puis donner envie.
Sa force : la découverte. Vous montrez votre offre, en image et en vidéo, à des gens qui ne la connaissaient pas.
Sa limite : l'intention reste plus faible. Les personnes qui cliquent sont curieuses, pas forcément prêtes à acheter.
Quel canal selon votre situation
| Votre situation | Canal à privilégier |
|---|---|
| Besoin urgent | Google Ads |
| Service que l'on compare avant de choisir | Google Ads |
| Achat coup de cœur, visuel | Meta Ads |
| Offre nouvelle, que personne ne cherche encore | Meta Ads |
| Ouverture, événement, lancement | Meta Ads |
| Projet réfléchi et haut de gamme | Les deux, dans un ordre précis |
Ce tableau donne une direction. La décision finale dépend aussi de votre zone, de la concurrence sur vos mots-clés et du coût d'un client dans votre secteur.
Ce qui a changé chez Meta
En 2025, Meta a déployé Andromeda, un nouveau système qui sélectionne les publicités à montrer à chaque personne. Conséquence pour les annonceurs : le ciblage par centres d'intérêt pèse moins lourd, et les créations elles-mêmes (images, vidéos, messages) servent désormais de ciblage. Une campagne qui tourne avec une seule publicité, déclinée en trois couleurs, plafonne vite.
Pour une entreprise, cela veut dire produire des publicités vraiment différentes les unes des autres, en angle, en format et en message. C'est un vrai travail de création, que le bouton « Booster » ne remplace pas.
Ce qui a changé chez Google
Google pousse lui aussi l'automatisation, avec Performance Max et AI Max, qui élargissent la diffusion au-delà de vos réglages. Ces outils optimisent ce que vous leur demandez de mesurer. Si vous mesurez des formulaires remplis, ils trouveront des formulaires, bons ou mauvais. Tout dépend de la qualité du suivi.
Le piège des formulaires Meta
Meta propose des formulaires que le prospect remplit sans quitter l'application, avec des champs déjà remplis. Le coût par contact paraît attractif. Revers de la médaille : un formulaire trop facile attire des contacts peu engagés, qui ne se souviennent plus vous avoir écrit quand vous les rappelez.
Il existe des réglages et des questions de qualification qui filtrent ces contacts. Bien dosés, ils améliorent nettement la qualité des demandes.
Les erreurs qui coûtent le plus
- Booster des publications au hasard, sans objectif ni ciblage.
- Envoyer les clics vers la page d'accueil au lieu d'une page dédiée.
- Répartir un budget limité sur trop de canaux : aucune campagne n'a alors assez de données pour progresser.
- Juger sur les clics ou les likes plutôt que sur les demandes.
Notre approche
Nous commençons par un audit de votre marché, de vos concurrents et de votre clientèle pour décider où investir, puis nous lançons le canal le plus adapté, avec un suivi des demandes en place dès le premier jour. Le second canal vient ensuite, avec un rôle précis. Lors du diagnostic offert, nous vous disons lequel choisir pour votre activité, et pourquoi.
Sources
- Jon Loomer : Meta Andromeda, ce que cela change pour votre stratégie publicitaire
- Jon Loomer : Guide des formulaires instantanés Meta
- Aide Google Ads : À propos des campagnes Performance Max
- Aide Google Ads : AI Max pour les campagnes sur le Réseau de Recherche